Splošni pogoji poslovanja
Veljajo od 1. julija 2026
1. Splošno
Ponudnik je EliteCloset d.o.o., Blatnica 12, 1236 Trzin. Ti pogoji urejajo nakup izdelkov v spletni trgovini eliteclosetdesign.shop in izdelavo pohištva po meri. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen.
2. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrditev naročila na e-naslov. Pri izdelkih po meri se pogodba sklene s podpisom potrjenega 3D načrta in specifikacije materialov ter plačilom are v višini 40 % vrednosti.
3. Cene in plačilo
Cene vključujejo 22 % DDV. Za naročila po meri velja cena iz pisne ponudbe 30 dni. Dodatna dela, ki niso zajeta v ponudbi (npr. odstranitev starega pohištva, elektroinštalacije), se obračunajo po ceniku ur.
4. Garancija in jamčevanje
Na korpuse in drsne mehanizme dajemo 7-letno garancijo, na LED osvetlitev 2 leti. Garancija ne krije poškodb zaradi nepravilne uporabe, prekomerne obremenitve polic (nad 25 kg/m) ali vlage nad 65 %. Potrošnik ima poleg garancije zakonske pravice iz jamčevanja za skladnost blaga po ZVPot-1.
5. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko pri izdelkih iz trgovine v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Pri izdelkih, izdelanih po natančnih navodilih in merah potrošnika, pravica do odstopa skladno z ZVPot-1 ne velja. Podrobnosti so na strani »Pravica do odstopa«.
6. Reševanje sporov
Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani. EliteCloset d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Platforma EU za spletno reševanje sporov je dosegljiva na ec.europa.eu/odr.